Ни для кого не секрет: все новое имеет определенные преимуществами перед своими предшественниками. Это относится и к микрофинансовым организациям. Постоянно появляются предприятия, предлагающие потребителям самые оптимальные условия. Какая им самим от этого польза?
Первые шаги на рынке услуг
Новичкам необходимо привлекать клиентов. Как это сделать, если потребители привыкли обращаться в проверенные офисы, где некоторые уже стали «своими» и дают советы друзьям и знакомым при затруднениях искать помощи там же.
Вот от этой отправной точки исходят вновь открывшиеся организации. Они предлагают различные акции, снижение ставок по займам, разыгрывают денежные призы, выдают первый займ под нулевой процент и т.д.
Кроме того, свежие предприятия пользуются интернет-технологиями и предлагают займы онлайн, что сразу оценили клиенты и особенно люди старшего возраста. Процедура избавляет от необходимости поиска любой заемной организации, в которую придется наведаться не один раз: сначала ознакомиться с условиями, потом за ссудами.
Разных плюсов в работе новичков кредитного рынка довольно много, что, собственно, привлекает заемщиков именно к ним.
В первую очередь, секрет заключается в сотрудниках. Энергичные, хорошо обученные, приветливые работники организации понимают свою задачу: объяснить каждому посетителю тонкости процедуры оформления займа или микрокредита и подвести его к заключению договора. Они легче добиваются результата, общаясь с клиентами как с долгожданными гостями.
Следующий шаг даже превосходит слаженные действия сотрудников: предложение самых простых условий оформления. Среди них можно назвать:
Уменьшение возраста заемщика до 18 лет (хотя раньше они выставляли условие не меньше 21 года). Обслуживание граждан пожилых лет: готовность предложить помощь пенсионерам.
Зарекомендовавшие себя долгой работой МКК перестраховываются и требуют предоставления многих документов, особенно справку об официальном трудоустройстве и постоянном месте работы не менее полугода, в то же время новички, появившиеся относительно недавно, согласны на выдачу займа после предъявления одного паспорта.
Уважительное отношение к времени клиента. Старые организации иногда заставляют дожидаться зачисления заемных средств на личный счет или выдачи их на руки. Учитывая, что за займом или микро-кредитом обращаются зачастую в экстренных случаях: срочная операция, смерть, внезапный отъезд, предложение о приобретении со скидкой вещи, которую давно хотелось иметь и т. п., ждать клиент как раз не может, денежные средства нужны срочно. Речь может идти о часах.
В новых организациях принято учитывать подобные обстоятельства, и они стараются свести к минимуму ожидание.
Заемные средства предоставляются в самые короткие сроки.
Новизна в условиях оформления
Здесь опять заявляет о себе конкуренция между старыми и вновь открытыми компаниями, вынуждающая пересматривать процедуру оформления. Во многих фирмах она сведена до минимума: наличие паспорта с отметкой о российском гражданстве и мобильного телефона при достижении клиентом совершеннолетия. При этом нет вопросов о целях, на которые берется ссуда, о постоянном источнике дохода. Теперь онлайн-займы доступны также безработным гражданам.
Упрощению подверглось время оформления: полное дистанционное обслуживание занимает от 15 до 30 минут при первом обращении. Следующее оформление в этой же компании займет всего 5 минут. Анкета заемщика заполняется на сайте онлайн. Она достаточно проста: личные и контактные данные, реквизиты для зачисления заемной суммы.
Внесение данных в анкету не значит, что вы согласились на материальную помощь – этот вопрос вы решите после получения СМС-сообщения об одобрении заявки. В ней содержится информация о сумме, сроках погашения, процентной ставке. Изучив условия, можно принять решение и активировать заем, отправив свое сообщение с ответом. Проходят всего лишь минуты, и помощь поступает на вашу карту.
Интересные предложения при предоставлении материальной помощи
Появившиеся сравнительно недавно МКК предложили другое направление в своей деятельности – продлить погашения крупного займа на срок свыше года под залог недвижимого имущества.
Обратившиеся в микрокредитное учреждение в первый раз с радостью пользуются услугой «Бесплатный первый заем».
Есть МКК, которые появились в этом, 2020-ом году. Это надежные кредитные учреждения, постаравшиеся в своей работе учесть все лучшее, что создано до них.